Primal для сервисных компаний

Часы доходят до счёта

Сколько времени ушло на проект, что не выставлено клиенту и на каких работах мы теряем деньги.

Primalпример ответа

Что мы сделали, но ещё не выставили клиентам?

Битрикс24 · 1С:Бухгалтерия

Закрытых работ без счёта — на $6 200 по четырём клиентам. Дольше всех ждёт ТОО «Дала Сервис»: проект сдан 30 июня, счёт так и не выставлен.

Закрытые задачи по проектам, Битрикс24

Что меняется

Ответ за минуту вместо дня в Excel

Проект виден в деньгах

Потраченные часы против бюджета — по проекту и по этапу, без сведения таблиц.

Доделали — выставили

Выполненные работы, по которым не выставлен счёт, выносятся списком.

Загрузка людей заранее

Кто перегружен, а кто свободен на следующей неделе — до распределения задач.

Ваши задачи

Эти задачи система берёт на себя

Настраивать самому ничего не нужно — формулировки подгоняем на внедрении.

Рентабельность проекта

Часы, затраты и выставленные суммы по проекту — где ушли в минус.

Невыставленное

Закрытые работы без счёта и акта, с суммой и ответственным.

Загрузка команды

Кто чем занят на период, где пересечения и провалы.

История по клиенту

Что делали, сколько это стоило и о чём договаривались — перед новой встречей.

На чём это работает

Битрикс24Битрикс24
amoCRMamoCRM
Jira и Confluence
Microsoft 365Microsoft 365
1С:Бухгалтерия для Казахстана1С:Бухгалтерия для Казахстана
DocumentologDocumentolog

Это не весь список. Все системы, которые подключаются — от 1С и банков до ЭСФ и ЭДО.

Как спрашивают

Спросили в WhatsApp — ответ там же

Кнопок и форм нет. Пишете обычным сообщением с телефона или компьютера.

  • Сколько часов ушло на проект и сколько было в бюджете?
  • Какие работы закрыты, но не выставлены клиенту?
  • Кто из команды перегружен на следующей неделе?
  • Сколько мы заработали на этом клиенте за год?
  • Какие акты ещё не подписаны?

Что спрашивают

Про данные и сроки спрашивают первыми

Внедрение

У нас 1С переписана под себя. Заработает?

Обычно да — поэтому мы начинаем с обследования. Смотрим вашу конфигурацию и говорим прямо: что подключается сразу, что требует доработки, а что трогать не стоит.

Доступ к данным делается на чтение. Мы не меняем вашу конфигурацию и не просим её обновлять.

Сколько времени займёт запуск?

Срок зависит от состава систем и качества данных. Начинаем с ограниченного набора источников, настраиваем ответы под вопросы отдела и обучаем людей.

Запуск на всю компанию — от месяца, в зависимости от числа систем и состояния данных в них.

Что нужно от нас?

Три вещи:

  • человек, который знает, где что лежит в 1С и CRM — на несколько часов, не на весь проект;
  • доступ на чтение к системам, которые подключаем;
  • сервер или виртуальная машина у вас — требования пришлём заранее.

Останавливать работу, переносить данные или менять учётную политику не нужно.

А если у нас бардак в данных?

Бардак есть у всех. Система не чинит учёт: если в 1С один контрагент заведён четырьмя карточками, ответ это покажет. В первые дни это обычно самая полезная находка.

На обследовании разбираем, какие вопросы дадут надёжный ответ уже сейчас, а какие сначала требуют порядка в справочниках.

Двадцать минут и один ваш вопрос

Возьмём вопрос, на который у вас сейчас уходит день, и покажем, как система отвечает. Без презентации и обязательств.